Nov 21, 2023 Fág nóta

Cruinniú Tuairiscithe Custaiméara: Próiseas agus Saincheisteanna

Le déanaí, thionóil ár gcuideachta cruinniú i measc na ndíoltóirí trádála thar lear, ag plé go príomha ar staid na gcustaiméirí atá á leanúint ag na díoltóirí faoi láthair, chomh maith leis na fadhbanna atá ann sa chumarsáid, agus bhí plé agus anailís dhomhain againn do gach ceann acu. de na fadhbanna.

 

Gcéad dul síos, d'eagraigh an fhoireann táirgthe agus rinne siad achoimre ar na samplaí atá á dtáirgeadh faoi láthair, níl go leor samplaí i stoc, tá míreanna saincheaptha ann, lena n-áirítear láimhseálacha, rothaí, málaí fabraice, priontáil lógó, srl., Go háirithe málaí fabraice, saincheaptha i stíleanna éagsúla, ár dtáirgeadh rinne an fhoireann liosta mionsonraithe chun a chinntiú go bhfuil an fhaisnéis ó na díolacháin go dtí an táirgeadh comhthuiscint, chun a chinntiú go gcríochnófar gach sampla in am le dearbhú cáilíochta.

 

customer problem discussion

 

Ansin, thuairiscigh na díoltóirí ar na cliaint a raibh siad freagrach astu agus d'ardaigh siad na saincheisteanna a raibh cúnamh ag teastáil uathu lena réiteach. Is é an chéad cheann an custaiméir a chaithfidh an múnla a fhorbairt chun an cart fillte a tháirgeadh, thuairiscigh an bainisteoir díolacháin Mandy agus an t-innealtóir an staid cumarsáide agus dul chun cinn na forbartha múnla. Maidir leis na costais nua a rinne Mandy cumarsáid leis an gcustaiméir, agus íocadh leath den chostas isteach inár gcuntas leo. Luaigh an cruinniú freisin an fhadhb luchtaithe a bhaineann le wagon fillte, áit a raibh earráid idir an luchtú insamhlaithe agus an luchtú iarbhír, agus ba ghá an méid cartán agus an modh luchtaithe a choigeartú.

 

Thairis sin, mhol custaiméir nach n-aithníonn siad ár dtuarascáil tástála reatha de bhosca bruscair cat cliste, agus tá an tuarascáil tástála nua ón eagraíocht ainmnithe ag teastáil uathu. Mar fhreagra ar an bhfadhb seo, tá dhá réiteach pléite againn, is é ceann amháin go dtugann muid na costais tástála go hiomlán má ordaíonn an custaiméir méid áirithe cainníochta, má tá an chainníocht ordú íseal, ansin ní mór don chustaiméir cuid de na costais tástála a iompar.

 

Sa chruinniú, déanann na díoltóirí anailís ar chás an chustaiméara le chéile, de réir a dtaithí féin, glacfaidh siad moltaí daoine eile, agus cuireann siad roinnt réitigh níos praiticiúla agus indéanta ar aghaidh. Trí chruinnithe rialta a thionól, is féidir linn dul chun cinn na hoibre a sheiceáil agus a anailísiú go héifeachtach, agus foghlaim ón am atá caite, a bhfuil ról an-tábhachtach aige maidir le réiteach na bhfadhbanna sa phróiseas táirgthe agus díolacháin, feabhsaíonn sé an éifeachtúlacht oibre, agus cuireann sé an dul chun cinn go láidir chun cinn. d'obair na cuideachta.

 

Glaoigh Linn

whatsapp

Fón

R-phost

Fiosrúchán